5月5日、帰省していた札幌から帰ってきたときのことです。羽田空港から浜松町に向かうため、いつも使っている東京モノレールに乗りました。いつものアナウンスとは違う内容のアナウンスが流れました。「多くの方がご旅行のお帰りだと思われます。お疲れ様です。羽田空港から都心に向かう交通手段はいくつもある中で東京モノレールをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。（省略）今後とも東京モノレールをよろしくお願いいたします。引き続き、ご自宅までお気をつけておかえりください」という内容のアナウンスでした。その当事者であった私はとても和やかな気持ちになると共に他の手段を利用することのない私ですが、引き続き利用しようと思う出来ごとでした。
このようなことが出来たのも、大型連休の後半であったのと、東京モノレールの利用者の殆どが羽田空港利用者であるために出来たことではありますが、随分、思い切ったことだと思いました。でも、仮にその該当者でなかったとしても嫌な思いはしないくらい丁寧で聞きやすいアナウンスでしたので、苦情などは無かったのではないでしょうか。ちょっとした変化（工夫）ではありますが、とても効果のある広告でした。
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